|
عنوان
|
ارتباط بازاریابی کارآفرینانه و عملکرد کسب و کارهای کوچک و متوسط با تاکید بر نقش تعدیلگر متغیرهای فردی، سازمانی و محیطی
|
|
نوع پژوهش
|
پایان نامه
|
|
کلیدواژهها
|
بازاریابی کارآفرینانه، عملکرد، کسب و کار، تلاطم محیطی
|
|
چکیده
|
این پژوهش با هدف بررسی ارتباط میان بازاریابی کارآفرینانه و عملکرد کسبوکارهای کوچک و متوسط (SMEs) و نقش تعدیلگر متغیرهای فردی، سازمانی و محیطی انجام شد. در محیط کسبوکار پویا و متلاطم امروز، رویکردهای سنتی بازاریابی توان پاسخگویی به نیازهای خاص و محدودیتهای منابع در SMEها را ندارند. بازاریابی کارآفرینانه بهعنوان رویکردی نوین، تلفیقی از اصول بازاریابی و ویژگیهای کارآفرینانه مانند نوآوری، ریسکپذیری، فرصتگرایی و مشتریمداری است که میتواند به کسبوکارها در شناسایی فرصتها، بهرهبرداری از منابع محدود و ایجاد ارزش پایدار کمک کند. یافتههای تحقیق نشان داد که بازاریابی کارآفرینانه تأثیر مثبت و معناداری بر عملکرد کسبوکارهای کوچک و متوسط دارد. ابعاد کلیدی این رویکرد شامل فعال بودن، فرصتمحوری، محاسبه ریسک، نوآوری، مشتریمداری، استفاده بهینه از منابع و ایجاد ارزش هستند که هر یک بهطور مستقیم بر بهبود عملکرد مالی و غیرمالی کسبوکارها اثرگذارند. نتایج نشان داد که بیشترین تأثیر مربوط به فرصتمحوری و فعال بودن است؛ کسبوکارهایی که بهطور فعال فرصتهای بازار را شناسایی و به تغییرات محیطی واکنش نشان میدهند، عملکرد بهتری دارند.. عوامل فردی مانند جنسیت و تجربه مدیر نیز در این رابطه اثرگذارند. مدیران با تجربه بیشتر توانایی بالاتری در شناسایی فرصتها و اتخاذ تصمیمات مؤثر دارند. جنسیت مدیر میتواند اثرات متضادی داشته باشد؛ مدیران زن ممکن است با موانع فرهنگی و اجتماعی مواجه شوند، در حالی که مدیران مرد معمولاً از حمایت بیشتری برخوردارند. با این حال، ایجاد محیطهای حمایتی و آموزشی برای زنان میتواند توانمندیهای آنان را تقویت کند. عوامل سازمانی مانند سن کسبوکار نیز نقش مهمی دارند. کسبوکارهای قدیمیتر به دلیل شبکههای ارتباطی و تجربیات گذشته، عملکرد بهتری در استفاده از بازاریابی کارآفرینانه دارند. در مقابل، کسبوکارهای جوانتر با بهرهگیری از نوآوری و خلاقیت میتوانند سریعتر جایگاه خود را در بازار تثبیت کنند. عوامل محیطی مانند آشفتگی تکنولوژیکی، آشفتگی بازار و شدت رقابت نقش تعدیلگر مهمی در این رابطه ایفا میکنند. در شرایط پرتلاطم، بازاریابی کارآفرینانه به دلیل انعطافپذیری و نوآوری خود، اثرگذاری بیشتری بر عملکرد دارد. کسبوکارهایی که تغییرات فناوری و نیازهای مشتریان را بهسرعت شناسایی کرده و استراتژیهای بازاریابی خود را بهروز میکنند، توانایی بیشتری در حفظ مزیت رقابتی دارند. شدت رقابت نیز محرکی برای نوآوری و بهبود مستمر در محصولات و خدمات است پیشنهادات کاربردی تحقیق شامل طراحی برنامه جامع بازاریابی کارآفرینانه، استفاده از ابزارهای دیجیتال مارکتینگ، تشکیل تیمهای بازاریابی نوآور، مدیریت ریسک، آموزش مدیران، حمایت از زنان کارآفرین و بهرهگیری از تجربیات کسبوکارهای قدیمیتر است. همچنین، محدودیتهای تحقیق شامل تمرکز بر شاخصهای کمی، محدودیت نمونه و نیاز به مطالعات طولی در آینده مطرح شد. در مجموع، این پژوهش نشان میدهد که بازاریابی کارآفرینانه ابزاری کلیدی برای ارتقای عملکرد کسبوکارهای کوچک و متوسط است، اما اثربخشی آن به شرایط محیطی، ویژگیهای فردی مدیران و عوامل سازمانی بستگی دارد. توجه به این ابعاد میتواند به کسبوکارها کمک کند تا در محیط رقابتی و متلاطم امروز، به موفقیت پایدار دست یابند.
|
|
پژوهشگران
|
زینب آئینی (استاد راهنما)، نسترن خسروی (دانشجو)، خبات نسائی (استاد مشاور)
|