مشخصات پژوهش

عنوان	خلق مزیت رقابتی منبع محور پایدار برای نظام بانکی
نوع پژوهش	مقاله چاپ‌شده در مجلات علمی
کلیدواژه‌ها	سرمایه های ناملموس، مزیت رقابتی، عملکرد برتر، صنعت بانکداری.
چکیده	هدف پژوهش حاضر اولویتبندی عوامل ایجاد کننده مزیت رقابتی در بانکها بر اساس شاخصهای رویکرد منبع محور و نیز بررسی تأثیر سرمایه های ناملموس بر مزیت رقابتی و تأثیر نهایی آنها بر عملکرد برتر بانکهای سطح شهر سنندج است. سرمایه های ناملموس مورد بررسی در پژوهش حاضر عبارتند از: سرمایه انسانی، سرمایه ساختاری و سرمایه مشتری و عملکرد برتر بانکها نیز با استفاده از ترکیبی از شاخصهای مالی و غیرمالی مورد بررسی قرار گرفته است. جامعه پژوهش نیز کلیه رؤسا و مدیران ستادی بانکهای دولتی و خصوصی شهر سنندج میباشد که به روش نمونه گیری خوشهای و با استفاده از فرمول جامعه محدود کوکران، تعداد 140 پرسشنامه میان اعضای نمونه توزیع شد. داده های مورد تجزیه و تحلیل قرار AMOS و 18 SPSS به دست آمده با استفاده از نرم افزارهای 20 گرفت. نتایج به دست آمده نشان داد که در میان فرضیات مورد بررسی، فقط فرضیه اول پژوهش (تأثیر مثبت و معنادار سرمایه انسانی بر خلق مزیت رقابتی پایدار) رد شده است و مابقی فرضیات پژوهش تأیید شده اند.
پژوهشگران	دلارام یونسی (نفر اول)، افشین قاسمی (نفر چهارم)، سید محمد موسوی جد (نفر سوم)، سعید سعیدا (نفر دوم)