مشخصات پژوهش

صفحه نخست /بررسی رابطه دانش مشتریان و ...
عنوان بررسی رابطه دانش مشتریان و تصمیمات استراتژیک بازاریابی موردمطالعه: شرکت تجاری دیوان لاند اربیل کردستان عراق
نوع پژوهش پایان نامه
کلیدواژه‌ها دانش مشتریان، تصمیمات استراتژیک بازاریابی، شرکت تجاری دیوان لاند، اربیل، کردستان عراق.
چکیده هدف از پژوهش حاضر بررسی رابطه دانش مشتریان و تصمیمات استراتژیک بازاریابی در شرکت تجاری دیوان لاند اربیل کردستان عراق است. پژوهش ازنظر هدف کاربردی و ازنظر راهبرد جزو تحقیقات کمی است. با توجه به بررسی رابطه دو متغیر، تحقیق را می‌توان جزو تحقیقات همبستگی دسته‌بندی نمود. با توجه به نحوه جمع‌آوری داده‌ها پژوهش از نوع توصیفی – پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش حاضر شامل مدیران ارشد، مدیران میانی، مدیران بازاریابی و کارمندان ارشد شرکت تجاری دیوان لاند اربیل کردستان عراق است. ابزار نمونه‌برداری پرسشنامه استاندارد است که بعد از انجام روایی صوری با کمک اساتید محترم دانشکده، به کمک نرم‌افزار اسمارت پی ال اس روایی سازه آن مورد تائید قرار گرفت. پایایی به کمک آلفای کورنباخ محاسبه و تائید شد. برای بررسی رابطه بین متغیرهای پژوهش از مدل ساختاری استفاده شد. از روش نمونه‌گیری تصادفی ساده استفاده ‌شده است. یافته‌های پژوهش تائید کننده رابطه معنی‌دار و تأثیرگذاری دانش مشتریان بر تصمیمات استراتژیک بازاریابی است و به ترتیب توزیع دانش، پاسخگویی به دانش و اکتساب دانش بیشترین اثر را بر روی تصمیمات استراتژیک بازاریابی در شرکت تجاری دیوان لاند اربیل کردستان عراق داشته‌اند.
پژوهشگران خبات نسائی (استاد راهنما)، بلین مولود کریم (دانشجو)، آرمان احمدی زاد (استاد مشاور)