|
عنوان
|
نقش بازاریابی رابطه مند و حسی در قصد خرید محصولات ورزشی داخلی: نقش میانجی رضایت، وفاداری و تبلیغات شفاهی
|
|
نوع پژوهش
|
پایان نامه
|
|
کلیدواژه‌ها
|
بازاریابی، وفاداری، رضایت، تبلیغات شفاهی، محصولات ورزشی داخلی
|
|
چکیده
|
پژوهش حاضر به بررسی نقش بازاریابی رابطه مند و حسی از طریق متغیرهای میانجی رضایت، وفاداری و تبلیغات شفاهی در قصد خرید محصولات ورزشی می پردازد. روش پژوهش توصیفی و از نوع همبستگی و گردآوری داده ها به صورت میدانی و از لحاظ استفاده از نتایج کاربردی است. جامعه آماری دانشجویان تربیت بدنی مقاطع مختلف تحصیلی دانشگاه کردستان و اندازه نمونه تعداد 123 نفر می باشد. داده ها از طریق تکمیل پرسشنامه گردآوری شد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از روش های آمار توصیفی و استنباطی استفاده گردید. یافته ها نشان دادند، بازاریابی رابطه مند بر وفاداری مشتریان، رضایت مشتریان، تبلیغات شفاهی و قصد خرید محصولات ورزشی داخلی اثر مثبت و معنی داری در سطح یک درصد دارد. بازاریابی حسی بر وفاداری مشتریان، رضایت مشتریان، تبلیغات شفاهی و قصد خرید محصولات ورزشی داخلی اثر مثبت و معنی داری در سطح یک درصد دارد. متغیرهای میانجی(رضایت مشتریان، وفاداری مشتریان، تبلیغات شفاهی) بر قصد خرید محصولات ورزشی داخلی اثر مثبت و معنی داری در سطح یک درصد دارد. در نهایت می توان بیان نمود، بازاریابی رابطه مند و حسی از طریق (تبلیغات، رضایت، وفاداری) برقصد خرید محصولات ورزشی تاثیرگذار بوده و در نتیجه باعث توانمند ساختن شرکت در پاسخ به تهدیدات رقابتی، ایجاد فروش و درآمد بیشتر و کاهش کشش تقاضای مشتریان به برند مورد نظر در مقابل تلاش های بازاریابی رقبا می شود.
|
|
پژوهشگران
|
میدیا زمانه پور (دانشجو)، سردار محمدی (استاد راهنما)، بهزاد ایزدی (استاد راهنما)
|