مشخصات پژوهش

عنوان	تأثیر گذاری گردشگری هوشمند بر رضایت مندی ناشی از تجربه سفرگردشگران استان کردستان
نوع پژوهش	پایان نامه
کلیدواژه‌ها	فناوری های هوشمند، گردشگری هوشمند، رضایت گردشگر
چکیده	امروزه با پیشرفت تکنولوژی و توسعه سیستم های اطلاعاتی و ارتباطی مبتنی بر وب و موبایل، کاربران تمایل دارند تا با استفاده از ابزار های قابل حملی همچون تلفن های هوشمند به تمامی امکانات مورد نیاز خود دسترسی پیدا کنند. بنابراین اهمیت بکار گیری این فناوری ها در تمام حوزه ها مخصوصاً گردشگری هوشمند امری اجتناب ناپذیر است. در این راستا پژوهش حاضر به دنبال بررسی تأثیر فناوری های گردشگری هوشمند بر رضایت ناشی از تجربه سفر گردشگران است. به منظور دستیابی به این هدف از بین گردشگران بازدید کننده از استان کردستان در بازه زمانی تابستان و پاییز 1397 نمونه 384 نفری طیق فرمول کوکران به طور تصادفی انتخاب شد. ابزار جمع آوری داده ها پرسشنامه محقق ساخته و نرم-افزار های تحلیل داده ها PLS و SPSS بوده است. در پژوهش حاضر تأثیر چهار متغیر آگاهی بخشی، دسترس پذیر بودن، تعامل پذیری و شخصی سازی فناوری های هوشمند بر رضایت سنجیده شد. نتایج نشان داد که متغیر های آگاهی بخشی و دسترس پذیر بودن تأثیر مثبت و مستقیم بر رضایت دارند و همچنین رابطه معناداری بین متغیر های تعامل پذیری و شخصی سازی فناوری های هوشمند با رضایت مشاهده نشد.
پژوهشگران	خبات نسائی (استاد راهنما)، بیتا علی مرادی (دانشجو)