مشخصات پژوهش

صفحه نخست /نقش میانجی احساس سرخوشی و ...
عنوان نقش میانجی احساس سرخوشی و رضایت الکترونیکی بر رابطه بین کیفیت وب سایت های ورزشی و وفاداری الکترونیکی مطالعه موردی دانشجویان تربیت بدنی
نوع پژوهش پایان نامه
کلیدواژه‌ها کیفیت وب سایت های ورزشی، وفاداری الکترونیکی، رضایتمندی الکترونیکی، احساس سرخوشی.
چکیده پژوهش حاضر با هدف بررسی ارتباط نقش میانجی احساس سرخوشی، رضایت الکترونیکی بر رابطه بین کیفیت وب سایت های ورزشی و وفاداری الکترونیکی انجام شد. با استفاده از تحقیق توصیفی – همبستگی (250نفر) از دانشجویان تربیت بدنی دانشگاه کردستان به عنوان نمونه انتخاب شدند که جامعه تحقیق را نیز تشکیل می دادند و برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزارهای آماری SPSS و آموس استفاده شد و از پرسشنامه 25 سؤالی جهت ابزار کار استفاده گردید. به طور کلی یافته ها نشان دادند میان کیفیت وب سایت های ورزشی و وفاداری الکترونیکی و همچنین نقش میانجی احساس سرخوشی و رضایتمندی الکترونیکی در میان آنها ارتباط معناداری وجود دارد. در مجموع می توان نتیجه گرفت که هرچقدر کیفیت وب سایت های ورزشی بالاتر باشد و این وب سایت ها بتوانند خواسته های مشتریان خود را برآورده سازند رضایتمندی الکترونیکی و سرخوشی در این مشتریان و کاربران بیشتر می شود که در نهایت می تواند موجب افزایش وفاداری آنها نسبت به وب سایت های ورزشی شود و همچنین افزایش کیفیت وب سایت-های ورزشی به صورت مستقیم نیز می تواند منجر به افزایش وفاداری کاربران نسبت به آن وب سایت ها شود.
پژوهشگران علی آبیار (دانشجو)، سردار محمدی (استاد راهنما)