|
عنوان
|
طراحی مدلی به منظور تبیین رفتارهای ضد شهروندی سازمانی در مراکز درمانی دولتی
|
|
نوع پژوهش
|
مقاله چاپ‌شده در مجلات علمی
|
|
کلیدواژه‌ها
|
رفتارهای ضد شهروندی سازمانی تجربه کارکنان مراکز درمانی دولتی شهر سنندج
|
|
چکیده
|
زمینه و هدف: هدف از این پژوهش طراحی مدلی به‌منظور تبیین رفتارهای ضد شهروندی سازمانی در مراکز درمانی دولتی شهر سنندج می‌باشد. روششناسی: این پژوهش از حیث راهبرد، از نوع پژوهش‌های کیفی، ازنظر هدف، کاربردی و ازلحاظ روششناسی از نوع تحقیقات اکتشافی می‌باشد که با رویکرد داده بنیاد سیستماتیک انجام‌شده است. ابزار گردآوری داده‌ها، مصاحبه‌های نیمه ساختارمند با تعداد 15 نفر از خبرگان و مدیران حوزه درمان شهرستان سنندج است که از طریق نمونه‌گیری هدفمند انتخاب‌شده‌اند. یافتهها: با توجه به یافتهها، عوامل مرتبط با شخصیت و سبک مدیریتی مدیران و عوامل مرتبط شغلی به‌عنوان عوامل زمینه‌ای، عوامل شخصی و عوامل ساختاری به‌عنوان عوامل علی، مشکلات مدیریت منابع انسانی، عوامل مرتبط با دانش و تحصیلات، فشار اقتصادی و وضعیت معیشتی جامعه و عوامل فرهنگی و فرهنگ‌سازی به‌عنوان عوامل مداخله‌گر، راهبردهای حمایتی، آموزشی و مدیریتی به‌عنوان راهبردها، و نهایتاً کاهش سرمایه انسانی- اقتصادی سازمان و کاهش سرمایه اجتماعی سازمان به‌عنوان پیامدهای رفتارهای ضد شهروندی سازمانی در چارچوب مدل جامع ارائه‌شده، شناسایی و معرفی گردیدند. نتایج: با توجه به یافته‌های تحقیق به مدیران پیشنهاد می‌شود با اتخاذ سیاست‌های مدیریتی همچون در نظر گرفتن خواسته پرسنل، ایجاد فرهنگ مناسب در این زمینه، فرهنگ‌سازی و سیاست‌گذاری فرهنگی برای مواجهه با رفتارهای ضد شهروندی سازمانی، ایجاد عدالت سازمانی، پرهیز از پارتی‌بازی، بها دادن به پرسنل، بها دادن به کار آن‌ها، شناخت توانایی‌های کارکنان و توجه به روند مسیر شغلی در طول سال‌های خدمت آن‌ها سیر رفتارهای ضد شهروندی سازمانی را کاهش دهند.
|
|
پژوهشگران
|
رضا شافعی (نفر چهارم)، عادل صلواتی (نفر سوم)، هیرش سلطان پناه (نفر دوم)، سمیه غفاری (نفر اول)
|