مشخصات پژوهش

عنوان	اثرات همه گیری بیماری کرونا در عملکرد بازاریابی کسب و کارهای کوچک و متوسط
نوع پژوهش	پایان نامه
کلیدواژه‌ها	بیماری کرونا )19-COVID ،)عملکرد بازاریابی ،کسب و کارها کوچک و متوسط
چکیده	هدف پژوهش حاضر بررسی اثرات همه گیری بیماری کرونا بر عملکرد بازاریابی کسب و کارهای کوچک و متوسط است. با توجه به بحران ویروس کرونا)19-COVID )که یک سندرم حاد تنفسی و یک بیمارینوظهور و دنیا گیر است که منجر به همه گیری در جهان شده و یک بحران جهانی را به وجود آورده است .و عملکرد بازاریابی کسب و کارها را دچار مشکل کرده و ضرر زیادی به این کسب و کارها ی کوچک و متوسط وارد کرده است . کسب و کارهای کوچک و متوسط نیرو محرکه اقتصادی هستد چون باعث ایجاد اشتغالزایی ،کاهش فقر ،کاهش نرخ بیکاری در جامعه و افزایش نرخ توسعه و رشد در جامعه می شوند .شیوع بیماری کرونا تحول عظیمی را در سرتا سر جهان و سبک زندگی تمامی افراد به وجود آورداست و کسب و کارها از این تحوالت مصون نماندند و بسیاری از آن ها تحت تاثیر شرایط ویژه ی این ویروس به وجود آمده اند .عملکرد بازاریابی که میزان موفقیت کسب و کارها در فضای رقابتی کسب و کارها را نشان می دهد و عملکرد بازاریابی توانایی کسب و کارها را برای افزایش فروش،ارتقای موقیت رقابتی،توسعه محصول جدید،بهبود کیفیت محصول و کاهش زمان تحویل محصول را شامل می شود .و متغیر های عملکرد بازاریابی در بعد مالی ) فروش محصول ، هزینه بازاریابی و سودآوری (و در بعد غیر مالی)رضایت مشتری ، ارزش برند ، نوآوری و سهم بازار ( است .که بیماری کرونا بر هر یک از این متغیر ها تاثیر گذاشته است.ارزش ویژه برند بر نوآوری محصول و بازار تاثیر می گذارد و باعث عملکرد و دسته بندی کاالهای کامال رقابتی می شودکه نوآوری در برند و تبلیغات باعث افزایش فروش بیشتر محصوالت می شود در زمان بحران کسب و کارها استراتژی های نوآوری در بازاریابی و بازاریابی مشارکتی را انجام دهند تا بتوانند از بحران با موفقیت عبور کنند.تا کمتر دچار ضرر شوند. در این پژوهش جامعه آماری 56 شرکت محصوالت غذایی که نمونه آماری 49 شرکت به دست آمده از فرمول کوکران مورد بررسی قرار گرفت با استفاده ازا بزار پرسشنامه مدیران شرکت ، کارشناس بازاریابی و یک نفر در بخش امور مالی در شرکت شهرک های صنعی سنندج در کل 147 نفرمورد بررسی قرار گرفت و جهت پاسخ به سواالت تحقیق از مدل ساختاری استفاده شده است .و از نرم افزار spss وeviews مورد استفاده قرار گرفت نتایج حاصل از این تحقیق نشان می دهد که متغیرهای عملکرد مالی و غیر مالی پژوهش قبل همهگیری بیماری کرونا و زمان حال ارتباط منفی و معناداری وجود دارد.و بیماری کرونا تاثیر زیادی را بر عملکرد بازاریابی گذاشته است و عملکرد بازاریابی در زمان حال نسبت به قبل از بیماری دچار افت شده است .
پژوهشگران	رضا شافعی (استاد راهنما)، مهران رضوانی (استاد مشاور)، شهناز پرویزی (دانشجو)