عنوان
|
بررسی ارتباط بین دارایی های مدیریت دانش بازاریابی با عملکرد سازمانی در شرکتهای بیمه
|
نوع پژوهش
|
مقاله ارائه شده کنفرانسی
|
کلیدواژهها
|
مدیریت دانش، دارایی های مدیریت دانش بازاریابی، عملکرد سازمانی
|
چکیده
|
هدف پژوهش حاضر بررسی ارتباط مدیریت دانش بازاریابی با عملکرد سازمانی در شرکتهای بیمه می باشد که به صورت مطالعه موردی در شهرستان سنندج انجام گرفته است. برای گردآوری داده های تحقیق، پرسشنامه 27 سئوالی بین کارکنان شرکتهای بیمه توزیع شده است. برای آزمون فرضیات از تحلیل آزمون کولموگروف اسمیرنوف جهت بررسی نرمال بودن توزیع داده ها، T-Test تک نمونه ای، جهت بررسی وضعیت متغیرهای پژوهش، ضریب همبستگی و آزمون مدل معادلات ساختاری و مقایسه میزان تأثیر با استفاده از نرم افزار SPSS نسخه 18 و مدل یابی معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار LISREL نسخه 5/8 استفاده شده است. به طور کلی نتایج فرضیات پژوهش نشان داد، بین دارایی های مدیریت دانش بازاریابی و عملکرد سازمانی با (ضریب اثر 64/0) رابطه ای معنادار وجود داشته است. رابطه ای مثبت و معنادار داشته است. ضمن اینکه در سطح 95% اطمینان تمامی فرضیات پژوهش تأیید گردیدند. دارایی های مدیریت دانش بازاریابی از نظر تأثیر بر عملکرد مشتری در رتبه اول، بر عملکرد بازار در رتبه دوم و بر عملکرد مالی در رتبه سوم قرار گرفته است.
|
پژوهشگران
|
پرویز کفچه (نفر دوم)، امید مهدیه (نفر سوم)، کیومرث بهمنی (نفر اول)
|