سید محمد موسوی جد

افزایش گرمایش کرۀ زمین در سالهای اخیر، دولتها را وادا شته ا ست که سیا ستهای زی ستمحیطی یا سبزرا با هدف حفاظت ازمحیط زی ست به اجرا درآوردند و نتیجۀ این سیاستها بهطور غیرمستقیم کسبوکارها راوادار کرده است که مسئولیت اجتماعی بیشتری را به عهده بگیرند. این پژوهش ازنظرهدفْ کاربردی و ازلحاظ ماهیتْ تو صیفیــــپیمای شی ا ست. جامعۀ آماری این پژوهش را م شتریان ر ستورانهای منتخب هتلهای شهر تهران ت شکیل میدهند. تعداد اع ضای نمونه باتوجهبه نظرپژوه شگران و بهصورت سهمیهای 384 نفردر نظر گرفته شد که انتخاب ازمیان اعضای هر طبقه بهصورت تصادفی آسان انجام شد. ابزار اصلی جمعآوری داده در این پژوهش، پرس شنامۀ استاندارد )چو و همکاران، 2020 )است که روایی آن در سه سطح محتوایی، واگرا و همگرا تأیید شد. پایایی کل پرسشنامهها نیزبا استفاده از آزمون آلفای کرونباخ باالی 7/0 به دست آمد. فرضیههای پژوهش با استفاده از نرمافزارهای SPSS وPLS SMART بررسی شد. یافتههای پژوهش در دو بخش توصیفی و استنباطی ارائه شد. نتایج حاکی از آن بود که آمیختۀ بازاریابی و کیفیت درکشده بر تمایل مصرفکنندگان تأثیرگذارند و همچنین، مسئولیت اجتماعی و مدل شناختی، عاطفی، رفتاری و کیفیت درکشده بر آمیختۀ بازاریابی تأثیر مثبت و معناداری دارند. در این میان، مسئولیت اجتماعی تأثیر مدل شناختی، عاطفی، رفتاری را بر آمیختۀ بازاریابی درجهت منفی تعدیل می