هدف این پژوهش ارزشیابی کیفیت آموزش دانشگاه فرهنگیان بر اساس مولفه های ارزشیابی کیفیت ساد بود. روش پژوهش توصیفی از نوع پیمایشی و جامعه آماری پژوهش شامل تمام دانشجویان دوره کارشناسی دانشگاه فرهنگیان همدان (2182 دانشجو) در سال تحصیلی 93-94 است که با استفاده از فرمول کوکران حجم نمونه 237 نفر تعیین شد. ابزار گرداوری داده ها پرسشنامه ساد متشکل از 5 مؤلفه ی امکانات و تجهیزات فیزیکی، خدمات پشتیبانی، خدمات علمی، رشد شخصی و خدمات اداری است. داده های جمع-آوری شده با استفاده از شاخص های آمار توصیفی و آزمون های t تک نمونه ای، t مستقل و آزمون فریدمن تجزیه و تحلیل شد. نتایج پژوهش نشان داد از نظر دانشجویان به ترتیب مولفه های رشد شخصی، امکانات و تجهیزات فیزیکی، خدمات علمی، خدمات پشتیبانی و خدمات اداری و اجرایی در ارزشیابی کیفیت در دانشگاه دارای بیشترین اهمیت هستند و در وضعیت فعلی نیز کیفیت مولفه ها به ترتیب خدمات علمی، خدمات اداری و اجرایی، رشدشخصی، امکانات و تجهیزات فیزیکی و خدمات پشتیبانی کمتر از حد مورد انتظار است.
