هدف این پژوهش تأثیر بازاریابی شبکه های اجتماعی بر قصد خرید هواداران باشگاه استقلال تهران: نقش واسطه در شناخت برند و تعامل برند مصرف کننده است. روش تحقیق توصیفی - پیمایشی برای تحلیل همبستگی و جمع آوری داده ها میدانی و با توجه به استفاده از نتایج بوده است. جامعه آماری شامل کلیه هواداران باشگاه فوتبال استقلال که صفحه رسمی این تیم را در اینستاگرام دنبال می کنند، روش نمونه گیری بدون وزن بوده و نمونه در دسترس بوده است. برای نمونه گیری، آزمودنی ها وارد مرحله مطالعه شده و 1) هوادار تیم استقلال هستند، 2) از شبکه اجتماعی اینستاگرام استفاده می کنند و باید نقش رسمی باشگاه استقلال را دنبال کنند. به دلیل عدم قطعیت جامعه آماری، در این پژوهش از فرمول کوکرین استفاده شد. در نهایت 365 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. برای جمع آوری داده ها از معیارهای پرسشنامه بازاریابی رسانه های اجتماعی چونگ و همکاران (2019)، پرسشنامه قصد خرید هان و کیم (2019)، کاور و همکاران. (2016) پرسشنامه تعامل با برند مصرف کننده و پرسشنامه دانش برند لانگارو و همکاران (2018). اطلاعات با استفاده از آمار توصیفی، آزمون چولگی و کشش، آزمون رگرسیون و مدل میانه به دست آمد و مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. لازم به ذکر است که در این تحقیق از SPSS نسخه 25 و PLS نسخه 23 با سطح خطای 05/0 استفاده شده است. نتایج نشان داد که بازاریابی شبکه های اجتماعی بر قصد خرید مخاطبان استقلال تهران تأثیر دارد و بازاریابی شبکه های اجتماعی با قصد خرید مخاطبان استقلال تهران با واسطه ای برای شناخت برند مناسب است و بازاریابی شبکه های اجتماعی دارای تاثیر بر قصد خرید توده های استقلال تهران با نقش میانجی در تعامل با برند مصرف کننده به خوبی. برخودار است.
