مهارتهای نرم مجموعهای از تواناییهای فردی و بینفردی مانند ارتباط مؤثر، کار تیمی، حل مسئله، مدیریت زمان، تفکر انتقادی و هوش هیجانی هستند که نحوه تعامل افراد با دیگران و انجام وظایف را بهبود میبخشند. امروزه این مهارتها در کنار دانش تخصصی، از عوامل کلیدی موفقیت شغلی، افزایش بهرهوری، ارتقای رهبری و سازگاری با تغییرات در محیطهای کاری و اجتماعی محسوب میشوند.
