با رشد سریع تغییرات و فشار رقابت ، پیچیدگی محیط های کسب وکار سازمان ها افزایش یافته است و لذا برای حضور و توانایی فعالیت در این محیط ها ، سازمان ها بایستی دانش داخلی و خارجی خود را نگهداری کرده و از آن بهره گیرند. به عنوان مثال برخی محققان ژاپنی معتقدند مزیت رقابتی سازمان های موفق ژاپنی بر مبنای ایجاد دانش و نواوری مستمر استوار است.
