خبات نسائی

هدف پژوهش حاضر بررسی مولفه های فناورانه، رفتاری و محیطی بر پذیرش موبایل بانک می‌باشد. پژوهش حاضر از نظر هدف جزء تحقیقات کاربردی محسوب می‌شود تحقیق حاضر از نوع توصیفی است که مسیر اجرای آن پیمایشی و پسانگر بوده و داده‌های تحقیق به صورت میدانی جمع آوری شد. جامعه آماری پژوهش شامل مشتریان بانک صادرات شهر سنندج بود. که با نرم افزار SPSS Sample Power تعداد 384 نفر به عنوان نمونه انتخاب شد. روش نمونه گیری در این تحقیق طبقه‌ای تصادفی ساده است. برای جمع داده‌ها از مقیاس‌های پرسشنامه 22 سوالی Chong et al. (2019)، پرسشنامه 4 سوالی Han and Kim (2019)، پرسشنامه 16 سوالی Kaur et al. (2016)و پرسشنامه 5 سوالی Langaro et al. (2018)استفاده شد. در ادامه اطلاعات به دست آمده و با استفاده از نرم افزار PLS و با بکارگیری روش حداقل مربعات جزئی (PLS) جهت تجزیه و تحلیل داده‌ها استفاده شد. به این ترتیب که در ابتدا جهت برازش مدل، از برازش مدل اندازه‌گیری و برازش مدل ساختاری استفاده شد. برای بررسی برازش مدل اندازه‌گیری، با استفاده از معیارهای روایی و پایایی اقدام کرده و جهت بررسی برازش مدل ساختاری از معیار ضریب تعیین (R2) برای متغیرهای پنهان درون‌زا و آزمون t-values استفاده شد و نهایتا، جهت بررسی برازش مدل کلی، از معیار GOF استفاده و در مرحله بعد به بررسی آزمون فرضیه‌های پژوهش، پرداخته شد. همچنین از نرم افزار spss جهت بررسی نرمال بودن داده‌ها (آزمون کولموگروف-اسمیرنوف) استفاده شد. در نهایت نتایج نشان داد که ویژگی‌های وظیفه بر تناسب فناوری وظیفه، ویژگی‌های فناوری بر تناسب فناوری وظیفه، تناسب فناوری وظیفه بر پذیرش موبایل بانک، تناسب فناوری وظیفه بر انتظار عملکرد، انتظار عملکرد بر قصد رفتاری، انتظار تلاش بر قصد رفتاری، کنترل رفتاری درک شده بر قصد رفتاری، شرایط تسهیل کننده بر قصد رفتاری، انگیزه لذت جویانه بر قصد رفتاری، هنجارهای ذهنی بر قصد رفتاری، سودمندی درک شده بر قصد رفتاری، هنجارهای ذهنی بر نگرش، سودمندی درک شده بر نگرش، نگرش بر قصد رفتاری، قصد رفتاری بر پذیرش موبایل بانک، اعتماد اولیه بر قصد رفتاری و شهرت سازمان بر قصد رفتاری تاثیر معناداری دارد.