برنامه ریزی برای پیشگیری از وقوع حوادث از یک سو و تصمیم گیری های درست برای کاهش اثرات ناشی از وقوع بحران از سوی دیگر، اهداف کلیدی مدیریت بحران هستند. در این تحقیق، مسأله مکان یابی و مسیریابی تسهیلات اضطراری با در نظر گرفتن احتمال خرابی مسیرهای ارتباطی و ازدحام تسهیلات اورژانسی در زمان وقوع بحران، بررسی می گردد. بدین منظور یک مدل برنامه ریزی ریاضی دوهدفه برای انتخاب مکان استقرار تسهیلات، تخصیص مصدومان به تسهیلات و تعیین مسیرهای ارتباطی ارائه می شود. در مدل ریاضی ارائه شده، فرد مصدوم در صورتی می تواند خدمات اورژانسی را دریافت نماید که حداقل یک سرور آزاد در تسهیل متناظر، مستقر و مسیر ارتباطی از تسهیل تا مکان وی تخریب نشده باشد. توابع هدف مدل ارائه شده شامل کمینه نمودن مجموع نرخ مصدومان پوشش نیافته و کمینه نمودن میانگین زمان های سفر در واحد زمان است. برای حل مسأله تحت بررسی، دو الگوریتم حل شامل الگوریتم دقیق محدودیت اپسیلون و الگوریتم فراابتکاری ژنتیک چندهدفه، ارائه می گردد. صحت مدل ریاضی و کارایی الگوریتم های ارائه شده از طریق ارائه یک مثال عددی مورد ارزیابی قرار می گیرد.
