در دنیای پر رقابت امروزی، بکار گیری استراتژی بازاریابی مناسب و بهینه به منظور دستیابی به عملکرد برتر برای همه ی سازمان های تولیدی و خدماتی امری حیاتی است. سازمان ها با محدودیت-های بسیاری از جمله کمبود منابع و قابلیت ها مواجه اند و تصمیم گیری در مورد انتخاب استراتژی تا حد زیادی وابسته به منابع هر سازمان است، بنابراین انتخاب مهم ترین و کلیدی ترین استراتژی ها که ارزش تخصیص منابع را داشته باشد، یکی از وظایف اصلی سازمان ها است. در این بین، استفاده از روش های علمی و کمی که بتواند راهنمای عمل تصمیم گیرندگان برای انتخاب صحیح باشد، مفید و کمک کننده است. پژوهش حاضر به دنبال انتخاب استراتژی بهینه بازاریابی با استفاده از رویکرد تصمیم گیری چند معیاره (روش فرآیند تحلیل شبکه ای و تاپسیس) در هتل های سه ستاره و بالاتر شهر های کرمانشاه و سنندج است. جامعه آماری پژوهش، مدیران ارشد سطوح مختلف هستند که با توجه به محدود بودن تعداد این هتل ها همه ی آن ها مورد بررسی قرار گرفتند. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه (در قالب ماتریس مقایسات زوجی) و برای تحلیل داده ها از نرم افزار-های تخصصی Super decision و MCDM engine و Excel استفاده شد. معیار های مورد بررسی در این پژوهش عبارتند از: قابلیت های مدیریتی، قابلیت های ارتباط با مشتری، قابلیت های نوآوری در بازار، دارایی های منابع انسانی و دارایی های اعتباری و حسن شهرت. استراتژی های اسلاتر و اولسون شامل استراتژی بازاریابی تهاجمی، استراتژی بازاریابی انبوه، استراتژی حداقل سازی بازاریابی و استراتژی بازاریابی ارزشی به عنوان گزینه های انتخابی برای بهینه ترین استراتژی مورد بررسی قرار گرفتند. نتایج نشان داد که در رویکرد تاپسیس استراتژی بازاریابی تهاجمی و در رویکرد فرآیند تحلیل شبکه ای (ANP) استراتژی بازاریابی ارزشی بهینه ترین استراتژی بازاریابی بوده است و همچنین قابلیت های مدیریتی اولویت اول (مهم ترین معیار) و دارایی های اعتباری و حسن شهرت رتبه آخر را در بین پنج معیار بررسی شده کسب کرده اند.
