مصرر کنندگان یکی از مهمترین ذینفعان کسب وکارها هستند، که به عنوان عاملهای اساسی پایداری شناخته میشوند. رفتار خرید مصرر کنندگان نقش برجستهای در موفقیت و پایداری کسب و کارها دارد. آنها از طریق رفتار خرید خود میتوانند تمایلات را تنظیم کرده و ضرمن تشویق، رد یا ترریم خرید مرصولات و خدمات یا سایر ویژگیها مانند ارزش، اخلاق و ملاحظات اجتماعی و زیسررت مری ی ترجیرات خود را تعیین کنند. شررناخت کامل و درا ارزشهای آنها بینش مفیدی را برای پیاده سررازی اادامات پایداری در اختیار کسررب و کارها ارار میدهد. پایداری مدلهای کسررب وکار به شرررکتها این امکان را میدهد تا راب ه بلند مدت زیادی با مصرر کنندگان برارار کنند، نوآوری و تأمین ارزش افزوده اضرافی مرتط با مرصرولات خود داشرته باشند. بنابراین واض اسررت که مدلهای کسررب و کار پایدار باید از طریق بهترین شرریوههای که شررامل زمینههای گسررتردهای از جنطههای ااتصررادی، اجتماعی و زیسرت مری ی هستند، پرورش یابد. با مشارکت در این مدلهای کسب و کار پایدار، یک سازمان نه تنها پایداری کسب و کار را ارتقاء میدهد بلکه میتواند یک مزیت راابتی نیز به دسررت آورد، سررهم بازار خود و هم نین ارزشهای مصررر کنندگان را افزایش دهد و از حمایت آنها بهرهمند شود. این مقاله به معرفی مدل کسب و کار، ذینفعان، نقش مصر کنندگان به عنوان یکی از ذینفعان مهم شررکتها، مسروولیت اجتماعی شرکت و هم نین رفتار پایدار مصر کنندگان برای حمایت از کسب و کارها پرداخته است.
