یکی از دغدغه های اصلی مدیران سازمان های کوچک و بزرگ، کارایی کارکنان است. سازمان ها سالانه مبالغ زیادی بر روی منابع انسانی خود سرمایه گذاری می کنند تا از این راه بتوانند کاهش هزینه ها، افزایش کیفیت، افزایش انعطاف پذیری، افزایش رضایت مشتری و بهبود کلی عملیات را بدست آورند. بدیهی است کارمند کارا می تواند به کمک قدرت اراده و تجربه های با ارزش خود همه چیز را به نفع جامعه و محیط کاری خود تغییر دهد. بسیاری از تحقیقات نشان داده است که «توانمند سازی کارکنان » به عنوان یک استراتژی می تواند موجبات «رضایت شغلی » ، «تعهد سازمانی » و در نهایت «اثربخشی » و «کارایی » سازمان را فراهم نماید. این پژوهش بر آن است تا با ارائه مدلی منسجم از رابطه میان متغیرهای توانمند سازی، رضایت شغلی و تعهد سازمانی، ادراک مناسبی از متغیرهای فرعی تاثیرگذار بر اجزای اصلی مدل پیدا نموده و با تشریح موانع و چالش های پیش روی توانمند سازی و رضایت مندی کارکنان شرکت آب و فاضلاب استان کردستان به ارائه راهکارهای اجرایی در زمینه افزایش تعهد سازمانی کارکنان به واسطه ارتقای توانمند سازی و رضایت مندی آنان بپردازد. این پژوهش از لحاظ اهداف پژوهش کاربردی و از لحاظ روش جمع آوری داده ها توصیفی است. جامعه آماری این پژوهش تمام، کارکنان و همچنین مدیران و معاونین منابع انسانی شرکت آب و فاضلاب استان کردستان می باشد. با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی 65 نفر از کارکنان به عنوان حجم نمونه نهایی پژوهش انتخاب شدند. با استفاده از ابزار پرسشنامه داده های مورد نظر جمع آوری شده و از طریق روش مدل معادلات ساختاری و تجزیه و تحلیل همبستگی پیرسون به تجزیه و تحلیل داده ها پرداخته شد. با استفاده از مدل معادلات ساختاری، رابطه قوی و معناداری بین "توانمند سازی" و "رضایت شغلی کارکنان" (فرضیه 1)، "توانمند سازی" و "تعهد سازمانی کارکنان" (فرضیه 2)، "رضایت شغلی" و "تعهد سازمانی کارکنان" (فرضیه 3) پیدا شد. همچنین نتایج تجزیه و تحلیل همبستگی پیرسون بیشترین همبستگی متغیرهای فرعی را بر روی هر کدام از متغیرهای اصلی به طور جداگانه نشان داد. در نهایت محدودیت های پژوهش و همچنین پیشنهاداتی برای مطالعات آتی در پایان ارائه شده است.
