1403/02/17
بهزاد ایزدی

بهزاد ایزدی

مرتبه علمی: دانشیار
ارکید:
تحصیلات: دکترای تخصصی
اسکاپوس: 1235
دانشکده: دانشکده علوم انسانی و اجتماعی
نشانی: سنندج- دانشگاه کردستان- دانشکده علوم انسانی و اجتماعی- گروه تربیت بدنی و علوم ورزشی
تلفن: 08733662266

مشخصات پژوهش

عنوان
نقش بازاریابی رابطه مند و حسی در قصد خرید محصولات ورزشی داخلی: نقش میانجی رضایت، وفاداری و تبلیغات شفاهی
نوع پژوهش
پایان نامه
کلیدواژه‌ها
بازاریابی، وفاداری، رضایت، تبلیغات شفاهی، محصولات ورزشی داخلی
سال 1398
پژوهشگران میدیا زمانه پور(دانشجو)، بهزاد ایزدی(استاد راهنما)، سردار محمدی(استاد راهنما)

چکیده

پژوهش حاضر به بررسی نقش بازاریابی رابطه مند و حسی از طریق متغیرهای میانجی رضایت، وفاداری و تبلیغات شفاهی در قصد خرید محصولات ورزشی می پردازد. روش پژوهش توصیفی و از نوع همبستگی و گردآوری داده ها به صورت میدانی و از لحاظ استفاده از نتایج کاربردی است. جامعه آماری دانشجویان تربیت بدنی مقاطع مختلف تحصیلی دانشگاه کردستان و اندازه نمونه تعداد 123 نفر می باشد. داده ها از طریق تکمیل پرسشنامه گردآوری شد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از روش های آمار توصیفی و استنباطی استفاده گردید. یافته ها نشان دادند، بازاریابی رابطه مند بر وفاداری مشتریان، رضایت مشتریان، تبلیغات شفاهی و قصد خرید محصولات ورزشی داخلی اثر مثبت و معنی داری در سطح یک درصد دارد. بازاریابی حسی بر وفاداری مشتریان، رضایت مشتریان، تبلیغات شفاهی و قصد خرید محصولات ورزشی داخلی اثر مثبت و معنی داری در سطح یک درصد دارد. متغیرهای میانجی(رضایت مشتریان، وفاداری مشتریان، تبلیغات شفاهی) بر قصد خرید محصولات ورزشی داخلی اثر مثبت و معنی داری در سطح یک درصد دارد. در نهایت می توان بیان نمود، بازاریابی رابطه مند و حسی از طریق (تبلیغات، رضایت، وفاداری) برقصد خرید محصولات ورزشی تاثیرگذار بوده و در نتیجه باعث توانمند ساختن شرکت در پاسخ به تهدیدات رقابتی، ایجاد فروش و درآمد بیشتر و کاهش کشش تقاضای مشتریان به برند مورد نظر در مقابل تلاش های بازاریابی رقبا می شود.