مهم ترین مباحث بازاریابی در عصر حاضر برای شرکت ها، تشخیص مشتریان هدف و شناسایی دقیق نیازها و خواسته های آنان است. شرکت ها پس از بخش بندی بازارها و مشتریان مورد نظرشان، نیازمند روشی مناسب برای شناساندن محصولات خود به مشتریان هستند تا بتوانند در بازار، سهم خود را حفظ و در صورت امکان افزایش دهند. قصد خرید مشتریان، می تواند به شرکت ها این امکان را بدهد که جهت گیری های بازار و میزان فروش خود را بهتر مورد ارزیابی قرار دهند. لذا توجه به عواملی که بر قصد خرید مشتریان اثرگذار هستند، کمک شایانی به شرکت ها جهت ارزیابی جایگاه خود و ادراک مشتریان نسبت به محصولاتشان می نماید. تبلیغات مهم ترین ابزار برای شرکت هاست که از طریق آن، اطلاعات لازم و مربوط به نام تجاری، محصولات، خدمات و سایر مواردی را که شرکت مد نظر دارد، به مشتریان هدف خود می رسانند. لذا توجه به شیوه ی رساندن تبلیغ بسیار حیاتی است. در پژوهش حاضر تلاش شده است که تبلیغات از راه گوشی های هوشمند و نقش آن در قصد خرید مصرف کنندگان مورد بررسی قرار گیرد. انتخاب این روش به این دلیل است که در زمان کنونی، مهم ترین راه ارتباطی بین افراد گوشی بوده و کاربرد گوشی های همراه روز به روز بیشتر می شود. در این پژوهش مشخص می شود که استفاده مناسب از گوشی های هوشمند برای رساندن تبلیغات به مشتریان هدف، می تواند قصد خرید را تحت تأثیر قرار داده و شرکت، سهم بازار و فروش خود را حفظ و یا بهبود بخشد. رویکرد این پژوهش کمی و از نظر هدف کاربردی بوده و از نظر نحوه گردآوری داده ها توصیفی- پیمایشی است. برای گردآوری داده ها از پرسشنامه استفاده شده و حجم نمونه با توجه به فرمول کوکران، 384 نفر از روش تصادفی ساده انتخاب شده است. جامعه مورد بررسی مصرف کنندگانی هستند که به اینترنت دسترسی داشته و از یکی از برنامه های دیوار، علی بابا، اِلی گشت، اِسنپ یا دیجی کالا، استفاده کرده اند. نتایج پژوهش نشان می دهد که با تبلیغات مناسب و مورد پسند مشتریان از راه گوشی های هوشمند، می توان بر قصد خرید آنان تأثیرگذاشت. تجربه جریان بیشترین تأثیر را بر قصد خرید داشته و ارزش تبلیغات در درجه دوم بر قصد خرید مصرف کنندگان تأثیرگذار است. قصد خرید مصرف کنندگان سایت های مذکور با همدیگر برابر است.
