سعید صادقی بروجردی

هدف پژوهش حاضر اثر شخصی سازی رسانه اجتماعی بر وفاداری با نقش میانجی ارزش درک شده و دلبستگی به برند در بین هواداران باشگاه پرسپولیس می باشد. روش تحقیق، توصیفی و از نظر قلمرو زمانی، به صورت مقطعی است؛ از نظر جمع اوری داده، کمی؛ از لحاظ مورد مطالعه، نمونه از جامعه بود. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه هواداران تیم فوتبال پرسپولیس تهران بود که جهت برآورد حجم نمونه از نرم افزار SPSS Sample Power بهره گرفته شد، که در نهایت محقق در 348 نمونه قابل قبول گرداوری کرد. برای جمع داده ها از پرسشنامه شخصی سازی رسانه (Seriniya Vasan et al., (2002، وفاداری به برند Yoo and Donthu, (2001)، ارش درک شده Yoo and Donthu, (2001) و دلبستگی به برند Thomson et al., (2005) بهره گرفته شد. در ادامه اطلاعات به کسب شده و با بهره گرفتن از آزمون های آمار توصیفی و ارزیابی مدل بیرونی و درونی تحقیق تفسیر شد. باید گفت که در این تحقیق از نرم افزار SPSS25 و نرم افزار PLS3 در سطح خطای 05/0 استفاده شد. در نهایت نتیجه پژوهش نشان داد که شخصی سازی رسانه های اجتماعی بر وفاداری به برند هواداران باشگاه پرسپولیس اثر دارد، شخصی سازی رسانه های اجتماعی و دلبستگی به برند هواداران باشگاه پرسپولیس اثر دارد، شخصی سازی رسانه های اجتماعی بر ارزش درک شده هواداران باشگاه پرسپولیس اثر دارد، دلبستگی به برند و وفاداری به برند در بین هواداران باشگاه پرسپولیس اثر دارد، ارزش درک شده و وفاداری به برند در بین هواداران باشگاه پرسپولیس اثر دارد.شخصی سازی رسانه های اجتماعی بر وفاداری به برند با نقش میانجی ارزش درک شده در بین هواداران باشگاه پرسپولیس از برازش مناسبی برخودار است و شخصی سازی رسانه های اجتماعی بر وفاداری به برند با نقش میانجی دلبستگی به برند در بین هواداران باشگاه پرسپولیس از برازش مناسبی برخودار است.