سعید صادقی بروجردی

مسئولیت اجتماعی به عنوان مفهومی بسیار گسترده، شامل انواع مختلفی از جهت گیری ها که یک سازمان (شخص، گروه، تیم یا باشگاه) در زمینه مسائل اجتماعی و رفاهی در قبال محیط (انسانی، طبیعی) پیرامون خویش انجام می دهد، می‎باشد. هدف این پژوهش ارائه مدل اثرگذاری مسئولیت اجتماعی تیم در وفاداری نگرشی هواداران فوتبال می باشد. روش تحقیق توصیفی- همبستگی؛ از نظر هدف کاربردی و از نظر زمانی مقطعی بود. جامعه آماری پژوهش را کلیه هواداران فوتبال باشگاه فرهنگی ورزشی پرسپولیس تهران تشکیل دادند. روش نمونه گیری غیراحتمالی و در دسترس بود که بصورت آنلاین در بین هواداران از طریق شبکه های اجتماعی گرداوری شد. جهت برآورد حجم نمونه اولیه براساس نرم افزار سمپل پاور نسخه 3 حجم نمونه بهینه براساس متغیرهای درگیر در مدل 274 نمونه با استفاده از توان آماری 9/0؛ آلفای 05/0 و اندازه اثر 05/0 برآورد گردید. جهت سنجش متغیر مسئولیت اجتماعی تیم از پرسشنامه لیانو و همکاران (2019)؛ اعتماد تیم از پرسشنامه Kim et al., (2020)؛ هویت تیمی از پرسشنامه Kim & Manonli, (2022)؛ وفاداری نگرشی از پرسشنامه Yan et al., (2020) در طیف 5 ارزشی لیکرت خیلی کم (گزینه 1) تا خیلی زیاد (گزینه 5) استفاده شده است. جهت بررسی روایی صوری پرسشنامه در اختیار 5 تن از اساتید مدیریت ورزشی قرار گرفت و پس از بررسی و اصلاحات درخواستی، داده ها جمع آوری گردید. جهت بررسی روایی همگرایی و پایایی مدل از میانگین واریانس استخراج شده، آلفای کرونباخ و پایایی ترکیبی و جهت بررسی روایی واگرایی از معیار فورنل و لارکر و شاخص HTMT استفاده گردید. یافته های تحقیق نشان داد که مسئولیت اجتماعی تیم 57/0 بر هویت تیمی؛ مسئولیت اجتماعی تیم 21/0 بر وفاداری نگرشی؛ مسئولیت اجتماعی تیم 569/0 بر اعتماد تیم؛ اعتماد تیم 54/0 بر وفاداری نگرشی؛ هویت تیمی 17/0 وفاداری نگرشی اثرگذار بود. سطح معنی داری کمتر از 05/0 و مقدار معنی داری بالای 96/1 نشان از تأیید تمامی فرضیات داشت. یافته های تحقیق حاکی از این است که مدیران تیم های ورزشی باید به علایق هواداران در موضوعات اجتماعی و نیز نظر هواداران به برنامه های رعایت مسئولیت اجتماعی تیم اهمیت زیادی بدهند. این باید مدنظر تیم های ورزشی باشد که مسئولیت اجتماعی هم بصورت مستقیم و هم بصورت غیر مستقیم دارای اثری مثبت بر وفاداری نگرشی هواداران می باشد که می تواند به جذب هواداران متعصب، افزایش شهرت تیم، کسب درآمد، سودهی برای تیم، توسعه فعالیت های زیست محیطی را برای باشگاه به ارمغان بیاورد.