سعید صادقی بروجردی

پژوهش حاضر با هدف شناسایی و اولویت‎بندی عوامل تهدیدکننده هویت تیمی و استراتژی های مقابله ای هواداران فوتبال ایران انجام پذیرفت. روش تحقیق از نوع آمیخته و جامعه مورد مطالعه شامل هواداران فوتبال ایران (لیگ برتر و تیم ملی) بودند. در بخش کیفی از روش تحلیل مضمون و در بخش کمی از روش تحلیل سلسله مراتبی استفاده شد. روش نمونه گیری هدفمند بوده و تا رسیدن به اشباع نظری ادامه یافت (28 نفر). ابزار پژوهش در بخش کیفی مصاحبه های نیمه ساختاریافته و در بخش کمی پرسشنامه محقق ساخته بود. جهت تجزیه و تحلیل داده های بخش کیفی از نرم‎افزار NVivo و برای داده های بخش کمی (16 نفر) از نرم‎افزار Epert Choice استفاده شد. نتایج پژوهش نشان داد عوامل تهدیدکننده هویت تیمی هواداران لیگ برتر در دو مضمون اصلی عوامل سازمانی با هفت مضمون فرعی؛ عملکرد ضعیف ورزشی، تغییرات ناکارآمد، عملکرد ضعیف در بازار نقل و انتقالات، ضعف شایسته سالاری در مدیریت باشگاه، عملکرد ضعیف در رابطه با کادر فنی، ضعف مدیریت در فعالیت های اقتصادی و اسپانسر نامناسب و مضمون اصلی عوامل انسانی با پنج مضمون فرعی؛ عدم جهت گیری هوادار، ارتباطات و تعامل ضعیف مدیریت، رفتار غیرحرفه ای بازیکنان ، رفتار غیرحرفه ای پیشکسوتان و رفتار غیرحرفه ای کادر فنی به ترتیب اولویت و وزن دستبه‎بندی می‎شوند. همچنین، استراتژی های مقابله ای آنان در دو مضمون اصلی استراتژی احساسات محور با شش مضمون فرعی؛ بدبینی و سرزنش دیگران، خوش‎بینی به آینده، دستاوردهای گذشته، شوخ طبعی، تقویت و فاصله گرفتن از تیم و استراتژی‎های مقابله‎ای مساله محور با دو مضمون فرعی؛ انفجار و رفتارهای تخریبی به ترتیب اولویت و وزن جای می‎گیرند. علاوه بر این، عوامل تهدیدکننده هویت تیمی هواداران تیم ملی فوتبال در دو مضمون اصلی عوامل سطح کلان با سه مضمون فرعی؛ ضعف شایسته سالاری در مدیریت فدراسیون، ضعف مدیریت اجرایی فدراسیون و ضعف مدیریت مالی فدراسیون و عوامل سطح خرد با چهار مضمون فرعی؛ عملکرد ضعیف تیم ملی، انتخاب نامناسب بازیکنان، انتخاب نامناسب کادر فنی و برند ضعیف بازیکنان دعوت شده به ترتیب اولویت و وزن دستبه‎بندی می‎شوند. و استراتژی های مقابله ای آنان در دو مضمون اصلی استراتژی احساسات محور با پنج مضمون فرعی؛ خوش‎بینی به آینده، تعصب درون گروهی، تقویت، دستاوردهای گذشته و فاصله گرفتن از تیم و و مضمون اصلی استراتژی‎های مقابله‎ای مساله محور با دو مضمون فرعی؛ انفجار و رفتارهای تخریبی به ترتیب اولویت و وزن جای می‎گیرند. نتایج این پژوهش در دو بخش نظری و عملی کاربردهای حائز اهمیتی را برای محققان مدیریت ورزشی و مسئولین فوتبال کشور فراهم کرده است. در بخش نظری، پژوهش حاضر مفهوم تهدید هویت تیمی هواداران و استراتژی های مقابله ای آنان را برجسته و بخشی از شکاف عظیم این حوزه بر طرف کرده است. در بخش نظری، دیدگاهی منسجمی از عوامل تهدیدکننده هویت تیمی و استراتژی های مقابله‎ای هواداران را برای مسئولین و مدیران فوتبال کشور به ارمغان آورده تا بتوانند تعداد و میزان این عوامل تهدیدکننده هویت تیمی هواداران را کاهش داده و استراتژی های مقابله ای آنان را مدیریت نمایند.