یکی از دغدغه های اصلی صادرکنندگان فرش، شناسایی سلایق و خواسته های مشتریان در بازار هدف است. درک خواسته های مشتریان می تواند صادرات این محصول را توسعه دهد. این مطالعه به بررسی روند بازار و ترجیحات مشتریان فرش در منطقه کردستان عراق می پردازد. روش تحقیق توصیفی بوده و صادرکنندگان، فروشندگان عراقی و مشتریان نهایی (1050 نفر) فرش در شهرهای سلیمانیه، اربیل و کرکوک بررسی شده اند. بررسی ها نشان داد که صادرکنندگان ایرانی برنامه ای برای عرضه در بازار کردستان عراق برای سال های آتی ندارند. این درحالی است که فرش ایرانی از نظر رنگ، طرح، ظرافت، اندازه، کارکرد و وزن در حال حاضر در بین سایر رقبا در جایگاه بهتری قرار دارد. نتایج نشان داد که بیشترین طرح های مورد علاقه مشتریان شکارگاه، گل فرنگ، ماهی درهم با رنگ زمینه کرم و رنگ حاشیه سبز پسته ای بوده است. مشتریان عراقی نیز از فرش اتاق نشیمن خانه خود استفاده می کردند. یافته‌ها تأیید می‌کند که عمده مشکلات صادرکنندگان فرش ایرانی، نداشتن استراتژی صادرات محور، عدم توجه به رقبای جدید، بسته‌بندی نامناسب و قیمت‌گذاری بالاتر نسبت به رقبا و عدم آگاهی کافی از راه‌های جذب مشتری است.
