در عصر حاضر، ارزیابی دارایی ها نامشهود و قابلیت های رقابتی بلندمدت شرکت ها از اهمیت ویژه ای برخوردار است. زیرا،وجود این دارایی ها برای موفقیت شرکت بسیار حیاتی تر از دارایی های مشهود و فیزیکی به شمار می روند. ازاین رو،نیاز به استقرار سیستم ارزیابی متوازن عملیات به شدت احساس می شود تا بتواند با استفاده از معیارهای متنوع مالی و غیر مالی،ارزیابی همه جانبه ای از عملکرد شرکت ها ارائع و آخرین وضعیت این دارایی ها را نیز مورد بررسی قرار دهد.پیاده سازی سیستم ارزیابی متوازن در شرایط گوناگون از الگوهای مختلفی پیروی می کند،لیکن مراحل اصلی پیاده سازی آن، به ترتیب عبارت از:تدوین مدل،پیاده سازی فنی،یکپارچه سازی سازمانی،یکپارچه سازی فنی و عملیات سیستم است.تجربه نشان داده است که پیاده سازی سیستم ارزیابی متوازن در عمل با چالش های زیادی روبه رو خواهد بود که مهم ترین آنها،تغییرات پی درپی راهبرد شرکت ها است.
