پرویز کفچه

ارتباط یک موضوع فراگیر است که همه ابعاد و جنبه‌های زندگی فردی، گروهی، سازمانی و اجتماعی انسان‌ها را فرا می‌گیرد. نحوه و کیفیت برقراری ارتباط تاثیر بسزایی در حل مشکلات، موانع و تعارضات داخل سازمان و مسائل خارج از سازمان دارد. هدف پژوهش حاضر بررسی عوامل موثر بر ارتباطات اثربخش سازمانی در سازمان‌های دانش‌بنیان است این پژوهش از لحاظ هدف، کاربردی و از لحاظ روش گردآوری داده‌ها توصیفی است. جامعه آماری شامل شرکت‌های زیرمجموعه پارک علم و فناوری استان کردستان است و از روش نمونه‌گیری تمام شمار استفاده شده است. ابزار گردآوری داده‌ها پرسشنامه است و تعداد 121 پرسشنامه تحلیل و ارزیابی شده است که برای تجزیه و تحلیل داده‌ها و به کارگیری تحلیل‌های آماری از نرم‌ افزارهای SPSS25 و PLS2 استفاده شده‌است. آزمون‌های آماری مورد استفاده در این پژوهش پس از تعیین نرمال بودن جامعه انتخاب شده است به‌طوری‌که برای جوامع نرمال آزمون‌های پارامتریک و برای جوامع غیرنرمال آزمون‌های غیرپارامتریک استفاده می‌شود. نتایج تحقیق نشان می‌دهد که هر پنج عامل اعتماد، تعهد، انطباق‌پذیری، همکاری و فرهنگ سازمانی بر اثربخش بودن ارتباطات سازمانی موثر هستند. در این میان، فرهنگ سازمانی کمترین اثر و انطباق‌پذیری سازمانی بیشترین تاثیر را بر ارتباطات اثربخش سازمانی دارد.