هدف از پژوهش حاضر بررسی رابطه ویژگیهای مشتری و کانال فروش بر رفتار خرید آنلاین مشتریان پوشاک آقایان در کردستان عراق است. پژوهش ازنظر هدف کاربردی و ازنظر راهبرد جزو تحقیقات کمی است. پژوهش ازنظر هدف کاربردی و ازنظر راهبرد جزو تحقیقات کمی است. با توجه به بررسی رابطه دو متغیر، تحقیق را میتوان جزو تحقیقات همبستگی دستهبندی نمود. با توجه به نحوه جمعآوری دادهها پژوهش از نوع توصیفی – پیمایشی است. جامعه آماری این پژوهش شامل مشتریانی است که تجربه خرید آنلاین از طریق سایتهای خرید اینترنتی مورد استفاده در اقلیم کردستان عراق را داشتهاند. ابزار نمونهبرداری پرسشنامه استاندارد است که بعد از انجام روایی صوری با کمک اساتید محترم دانشکده، به کمک نرمافزار اسمارت پی آل اس روایی سازه آن مورد تائید قرار گرفت. پایایی به کمک آلفای کرونباخ محاسبه و تائید شد. برای بررسی رابطه بین متغیرهای پژوهش از مدل ساختاری استفاده شد. از روش نمونهگیری در دسترس استفاده شده است. یافتههای پژوهش تائید کننده رابطه معنیدار و تأثیرگذاری ویژگیهای مشتری، کانال فروش، رفتار و جهتگیری خریدار و تغییر کانال فروش بر رفتار خرید آنلاین مشتریان است و از طرف دیگر متغییرهای جمعیتی و متغییرهای عمومی رابطه معنیداری بر رفتار خرید آنلاین مشتریان اقلیم کردستان عراق ندارند.
