محیط های تجاری امروز به شدت تحت تأثیر رقابت میان شرکت ها و تغییر مداوم در خواسته ها و نیازهای مشتریان است. مشتریان به طور روزافزون برای کسب محصولات و خدمات بهتر به شرکت ها، فشار می آورند و شرکت ها برای کسب مزیت رقابتی و توفیق در این محیط متلاطم و پیچیده قرار دهند تا بتوانند خواسته های مشتریان و نیازهای آنان را در مرکز توجه و فعالیت های کسب وکارشان را برطرف کنند. لذا هدف این پژوهش تأثیر اشتراک گذاری دانش بین سازمانی و درون سازمانی بر مزیت رقابتی شرکت های موردمطالعه اقلیم کردستان عراق می باشد. این پژوهش با روش نمونه گیری تصادفی و به شیوه کاربردی انجام گردیده است. نمونه گیری آماری آن شامل 102 نفر از رئیس شعبه و مدیر اقسام و معاون مدیرکل و خود مدیرکل شرکت های مختلف اقلیم کردستان عراق می باشد. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه استفاده شده و به منظور تجزیه وتحلیل یافته ها در این مطالعه از روش های تحلیل آماری توصیفی و استنباطی استفاده شده و در آزمون فرضیات از روش معادلات ساختاری بهره گرفته شده است. نتایج حاصل از تجزیه وتحلیل داده ها حاکی از آن است تأثیر اشتراک دانش بین سازمانی و درون سازمانی بر مزیت رقابتی تأثیر مثبت و معنی داری دارد. شرکت های اقلیم کردستان باید به طور پیوسته، شرایط محیطی را نظارت و ارزیابی کنند، تا بتوانند با استفاده از اشتراک گذاری دانش بین سازمانی و درون سازمانی، تغییرات در نیازها، ترجیحات و انگیزه های مشتری را شناسایی کنند و اقدامات لازم را انجام داده و همچنین اقدامات واکنش های رقبا را پیش بینی کنند. اشتراک دانش بین سازمانی و درون سازمانی، شرکت را قادر خواهد ساخت تا جهت های استراتژیک مناسب را ترغیب کنند، که منجر به ارائه ارزش برتر، رضایت مشتری و همچنین باعث کسب مزیت رقابتی شود.
