در فروشگاه های زنجیره ای بعلت تنوع محصولات و همچنین کثرت تقاضای مشتریان عمدتا با مشکل مفقود شدن محصولات به صورت مجازی مواجه می شویم به این معنا که محصولی در انبار و یا در داخل فروشگاه در قفسه یا محل مربوط به خود قرار نگرفته است ، بدیهی است که تمامی محصولاتی که توسط تامین کننده ها به انبار فروشگاه وارد می شوند و نهایتا در قفسه های فروشگاه می تواند سبب بروز خطا شود ، این خطا به دلایل مختلف نظیر حمل ونقل از انبار به داخل فروشگاه ، جابجایی محصول توسط مشتری و قرار دادن محصول در قفسه ای که مربوط به آن نیست و نظایر اینها بوجود می آید . در این مقاله ابتدا با درنظر گرفتن هزینه های خرید، نگهداری و کمبود (فروش از دست رفته) میزان بهینه سفارش را تعیین می کنیم سپس با اضافه کردن RFID به مدل،تاثیر این تکنولوژی را برکاهش خطای چیدمان بررسی خواهیم کرد .
