شرکت شهرکهای صنعتی کردستان در راستای توسعه صنعتی استان در صدد ایجاد و توسعه شهرکها و نواحی صنعتی، مراکز فناوری و مجتمع های کارگاهی و خدماتی، و نیز تقویت بخش صنعت، بویژه صنایع کوچک از طریق ارائه تسهیلات و حمایتهای مالی، فنی ، مشاوره ای ، آموزشی و خدماتی به متقاضیان و واحدهای مستقر در شهرکها و نواحی صنعتی و پشتیبانی از توسعه کارآفرینی می باشد. اطلاع رسانی به موقع در این خصوص می تواند کمک شایانی به متقاضیانی که در صدد سرمایه گذاری در بخشهای مختلف صنعت و خدمات هستند، بنماید.یکی از مهمترین اقدامات لازم برای شناسایی و ایجاد بهبود در فرآیندهای کاری،انجام مطالعات عارضه یابی و مهندسی مجدد فرآیندها می باشد. در این راستا و در این گزارش وضعیت فعلی و موجود فرآیندهای کاری، در بخش ها و واحدهای مختلف شرکت شهرک های صنعتی استان کردستان، شناسایی و مستندسازی گردیده و برای شناسایی مشکلات و عارضه های موجود در فرآیندهای کاری واحدهای شرکت، از روش های مصاحبه و مشاهده مستقیم و بررسی فرآیندهای کاری در سطح شرکت و در ارتباط با واحدهای صنعتی استفاده شده است. همچنین برای تحلیل مشکلات و سنجش رضایت صاحبان صنایع مستقر در شرکهای صنعتی استان کردستان، پرسشنامه ای تدوین و با مراجعه مستقیم به واحدهای صنعتی مستقر در شهرکهای صنعتی بین صاحبان صنایع مستقر و همچنین صنایعی که پتانسیل تبدیل به خوشه صنعتی را دارا هستند، توزیع گردید. لازم به ذکر است که پرسشنامه تدوین شده و مورد استفاده در فرآیند این تحقیق، از طریق مراجعه به سایت ها و مراجع ذیربط و همچنین مبتنی بر خبرگی متخصصین، ارزیابی، و روایی و پایایی آن مورد تأیید و تصدیق قرار گرفته است. سپس با شناسایی دقیق فعالیت های شرکت شهرکهای صنعتی در ارتباط با واحدهای صنعتی، در 19 سوال تستی، نحوه تعامل و انجام فعالیت ها و فرآیندهای مورد نظر مورد ارزیابی قرار گرفته است. در پایان، میزان ارتباط واحدهای صنعتی با واحدها و بخش های مختلف شرکت شهرکهای صنعتی استان کردستان، با ذکر اولویت بررسی شده و واحدهایی از شرکت که بیشترین ارتباط با واحدهای صنعتی را دارند، شناسایی گردیده است. همچنین طی چند سوال باز در پرسشنامه، عملکرد واحدهای شرکت و میزان رضایت واحدهای صنعتی از فعالیت آنها با ذکر دلایل نارضایتی، مورد سنجش و شناسایی قرار گرفته است. برای استخراج نتایج از پرسشنامه، در سوالات بسته
