نگهداری و تعمیرات )نت( عبارت است از کلیهی فعالیتهایی که به منظور حفظ سیستم در شرایط مناسب عملیاتی و یا بازگرداندن سیستم به شرایط مطلوب عملیاتی انجام میشود. جهت حمایت از تولید، برنامهی نت باید دسترسپذیری تجهیزات را تضمین کند؛ طوری که تولید بر اساس کیفیت و کمیت مطلوب صورت گیرد. از طرف دیگر کیفیت یکی از شاخصهای مهم در تصمیمگیری افراد است. از آنجا که کیفیت را نمیتوان با بازرسی محصول نهایی به دست آورد و کار درست را باید از ابتدا درست انجام داد، استفاده از روشهای کنترل فرآیند جهت تحقق این هدف، ضروری به نظر میرسد. کنترل فرآیند آماری) SPC )و برنامههای مدیریت نگهداری وتعمیرات دو تکنیک کلیدی برای کنترل فرآیندهای تولیدی است که هدف هر دو دستیابی به کیفیت بهینه و کاهش هزینه های مرتبط میباشد؛ لذا بررسی مدل یکپارچه ی نمودارهای کنترل و مدیریت نگهداریوتعمیرات کارآمدتر است. در این مقاله فرایند تولیدی با حالت های مختلف عملیاتی و حالت خرابی کامل مورد بررسی قرار می گیرد. فرض می شود که میانگین فرایند تولید ثابت است و انحراف های بادلیل فقط بر واریانس فرایند تاثیر می گذارد. با مدل سازی مسئله در قالب یک زنجیره مارکوف، احتمال های حدی محاسبه شده و سپس پارامترهای نمودار کنترل طوری محاسبه می شود که ارزش انتظاری هزینه های نگهداری و تعمیرات و کیفیت فرایند در واحد زمان حداقل شود.
