بهزاد ایزدی

هدف پژوهش حاضر نقش جاذبه های موجود در محیط داخلی و خارجی فروشگاه های ورزشی در رفتار خرید مشتریان و میزان فروش بوده و روش تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی، کمی و از نظر زمانی مقطعی، از لحاظ گردآوری داده ها از نوع میدانی بود. جامعه آماری پژوهش کلیه مشتریان فروشگاه های لوازم ورزشی در شهر سنندج بودند. برای تعیین حجم نمونه به جای استفاده از فرمول های نمونه گیری رایج از برنامه SPSS Sample Power استفاده شد و با توجه به اینکه قدرت آزمون یکی از مهمترین معیارهای مورد نیاز در تعیین حجم نمونه می باشد، ابزار ذکر شده تعداد نمونه برای توان تست 80 درصد، 360 نمونه کافی بود. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه ای بر اساس نظرسنجی رفتار خرید مشتری کیم (2008) و پرسشنامه جذب محیط داخلی و خارجی از Etagiya و همکاران بود. برای تجزیه و تحلیل نمونه‌های آماری از آمار توصیفی و استنباطی و در بخش استنباطی با توجه به تعداد نمونه‌های تحقیق از ضریب همبستگی و مدل‌سازی معادلات ساختاری استفاده شد. لازم به ذکر است که در این تحقیق از برنامه های SPSS و SmartPLS با سطح خطای 05/0 استفاده شده است. نتایج به‌دست‌آمده نشان داد که عوامل جذب در محیط داخلی فروشگاه‌های ورزشی بر رفتار خرید مشتری و میزان فروش تأثیر دارد. همچنین نتایج نشان داد که عوامل جذب در محیط بیرونی فروشگاه‌های ورزشی بر رفتار خرید مشتری و میزان فروش تأثیر داشته است.