در کارگاه "چرا کسب و کارها بیش از گذشته به علوم اجتماعی نیاز دارند؟"، ابتدا به بررسی روندهای کلان پرداخته و مهارت های مورد نیاز سال 2020 بر اساس گزارش های مجامع جهانی در کسب و کارها بررسی شد. مهمترین مهارتها برای حوزه های مختلف کاری بر اساس مطالعات دانشگاه هاروارد مورد بحث و بررسی قرار گرفت. بطور کلی روندها و درس آموخته های جهانی نشان می دهد کسب و کارها بیش از مهارت های سخت به مهارت های نرم از جمله مهارت های حل مسایل پیچیده، مهارتهای تفکر انتقادی،تفکر خلاقانه، مدیریت افراد، مهارتهای ارتباط، هوش هیجانی، مهارتهای ادراکی و شناختی، مذاکره و گفتگو، تصمیم گیری ، هماهنگی، مهارتهای نوشتن، گوش شنوا و ... نیاز دارند. امروزه ، حل چالش های کسب و کار نیاز به تفکر انتقادی دارد و کسب و کارها از نظر جنبه های فنی و در کل علوم سخت نزدیک به هم عمل می کنند و آنچه که موجب تمایز آنها از هم می شود درک و فهمیدن چون و چراهای رفتار انسان است .مشکلات کسب و کارها در عصر حاضر مشکلات بزرگتری نسبت به گذشته است و حل مشکلات بزرگ نیازمند کل نگری و دید گسترده تر است نه محدودتر که مهارتهای آن نزد علوم اجتماعی است. زمانی که جهان قابل پیش بینی است، شما نیاز به افراد باهوش دارید. زمانی که جهان غیرقابل پیش بینی است، شما نیاز به افراد انطباق پذیر خواهید داشت و مهارتهای انطباقی را دانش آموختگان علوم اجتماعی و نرم نسبت به سایر دانش آموختگان بهتر فرا می گیرند.
