هدف اصلی این پژوهش بررسی هوشمندی و سیستم اطلاعات بازاریابی بر اساس الگوی عارضه یابی بازاریابی فیلیپس است. مدل فیلیپس یک ابزار بررسی فرآیند بازاریابی و فروش است و فرآیند بازاریابی و فروش مشتمل بر تمامی فعالیتهای فروش و بازاریابی است. وظایف ، عناصر و فرآیندها در برگیرنده ی استراتژی بازاریابی، برنامه ریزی بازاریابی، هوشمندی بازار و تحقیقات بازاریابی، قابلیت کارکنان و رهبری بازاریابی، جایگاه یابی برند، مدیریت سبد محصول، ارتباطات بازاریابی، استراتژی و مدیریت قیمت گذاری، استراتژی کانال توزیع /فروش ها، مدیریت مشتریان کلیدی، مدیریت فروش است. این مطالعه یک پژوهش توصیفی پیمایشی است. جامعه آماری از کارکنان بازاریابی و فروش شرکت لوله آریا نهرین در سال 1394 تشکیل شده است. نمونه گیری با اندازه نمونه 36 عضو بر اساس روش نمونه گیری مورگان صورت گرفته است و اطلاعات و داده ها با استفاده از پرسشنامه جمع آوری شده است. همچنین آمارهای توصیفی و استنباطی برای تجزیه و تحلیل به کار گرفته شد. این تحقیق نشان می دهد که هیچ یک از فرآیندهای بازاریابی در سطح پنجم ، چهارم ، سوم و دوم نیستند و به عبارت دیگر، تمام 11 فرآیند بازاریابی در سطح اول هستند. در نهایت پیشنهادهایی برای بهبود فرآیندها و سطح بلوغ بازاریابی ارائه شده است که برای شرکت نهرین لوله آریا ایجاد ارزش می کند و در موفقیت بیشتر آن موثر خواهد بود .
