رفتار مصرف کننده طی دهه های اخیر یکی از مهمترین موضوعات مورد توجه محققان بازاریابی بوده است. در این تخقیق به بررسی رفتار مصرف کنندگان محصولات سن ایچ پرداخته شد و اینکه مصرف کنندگان چگونه خرید می کنند و چه چیز یا چیزهایی می خرند و چرا اصولا خرید می کنند و ... مورد مطالعه قرار گرفت. از یافته های پژوهش می توان به شناسایی دقیق فرآیند تصمیم گیری و رفتار خرید و استفاده محصولات سن ایچ توسط مصرف کنندگان، شناخت از علل درونی و برونی تاثیر گذار بر خرید، چرایی های خرید و مصرف، نقش گروه های مرجع در تصمیم خرید و ... اشاره کرد.
