مطالعات شرکت های مشاوره مدیریت نشان داده است که برنامه ریزی استراتژیک (Strategic Planning) در زمره ابزارهای پرکاربرد مدیریتی و مفید در شرکت های سراسر دنیا است. تغییرهای پرتلاطم محیط کسب و کار، دشواری روزافزون شرایط ادامه حیات برای سازمان ها و الزام آنها برای داشتن رویکردی فعال برای تحلیل جریان ها و روندهای محیطی، شاید یگانه دلیل استفاده عمومی از برنامه ریزی استراتژیک باشد . از اینرو مدیران استراتژیست برآنند تا با درک و تحلیل فضای رقابتی و منطق حاکم بر محیط کسب و کار و با توجه به قابلیت های سازمان، برنامه های کلان و عملیاتی شرکت خود را در افق مشخصی طرح ریزی نمایند. مطالعه حاضر به عنوان یکی از زیر پروژه های کلیدی برنامه ریزی استراتژیک گروه صنعتی ایران ترانسفو به تدوین شاخص های کلیدی عملکرد واحدهای تجاری این شرکت شامل واحدهای فروش، صادرات، بازاریابی، خدمات مشتریان ، ارتباطات و برند پرداخته است . در این مطالعه از شاخص های مرتبط واحدهای تجاری با رویکرد کارت امتیازی متوازن (BSC:Balanced Scorecard) استفاده شد و نقشه استراتژی های تجاری، شاخص ها و اقدام های پشتیبان تحقق آن توسعه یافت. یافته های حاصل از این پروژه به عملیاتی کردن استراتژی های تدوین شده و کنترل آن یاری می رساند.
