بخش بندی یا تقسیم بندی بازار (Market Segmentation)، فرآیندی برای انتخاب مشتریان از بین مشتریان متفاوت و انطباق دادن استراتژیهای بازاریابی با فرصتهای بازار است. به بیان دیگر بخش بندی ، فرایندی است که بر اساس آن یک بازار به زیربخش های متمایزی از مشتریانی که نیازها و مشخصاتشان یکسان است تقسیم بندی می شود. از آنجاکه مشتریان هر بخش نیازها و خواسته های یکسانی دارند، به یک طرح بازاریابی و یک محصول خاص به شیوه ای مشابه پاسخ می دهند. بخش بندی بازار کمک می کند با تقسیم یک بازار بزرگ به بخشهای کوچکتر، منابع سازمان به طور بهینه صرف مشتریان اصلی شود. در این پژوهش به بخش بندی بازار برای شرکت ایران ترانسفو به عنوان یکی از شرکتهای تولید کننده ترانسفورماتور و فعال در بازارهای شرکتی و صنعتی پرداخته شده است. بدین منظور برمبنای ویژگی های عملیاتی (تکنولوژی، قابلیت های مشتری، وضعیت مشتری و ... )، شیوه های خرید (سازمان خرید، معیار های خرید مشتریان و ...)، عوامل وضعیتی (فوریت، کاربرد ویژه، میزان سفارش و ...) و عوامل شخصی (مشابهت خریدار و فروشنده، ریسک پذیری، وفاداری و ...) تقسیم بندی بازار صورت گرفت و بازارهای هدف (Target Markets) مشخص شد . در پایان، راهکارهای پیشنهادی به مدیران تجاری، بازاریابی و فروش سازمان ارائه گردید.
