با توجه به پیشرفت بسیار در فناوری اطلاعات، تحقیقات بسیاری در زمینه کاربردهای مختلف فناوری اطلاعات در مدیریت زنجیره تامین انجام گرفته است. با این حال، تحقیقات بسیار اندکی در زمینه تاثیر و نحوه به اشتراک گذاری اطلاعات کیفیت در زنجیره تامین صورت گرفته است. در این مقاله با معرفی اصل مدیریت زنجیره کیفیت کلی سعی شده است روابط بین اعضای زنجیره، فرآیندهای مدیریتی، زیرساختارها و مکانیزمهای درگیر در مدیریت زنجیره کیفیت شناخته شود. در ادامه برای پشتیبانی از اصل مدیریت زنجیره کیفیت به وسیله فناوری اطلاعات و پردازش و گستراندن اطلاعات کیفی در زنجیره تامین مدلی یکپارچه به وسیله کامپیوتر تحت وب معرفی شده است.
